L'Expertise pneumatique
Sans Compromis

1. Éditeur du site

PneuGo (pneugo.ch)
Entreprise individuelle
Propriétaire : Silvio Ferreira da Costa
Chemin du Closel 16/A, 1020 Renens, Vaud, Suisse
Téléphone : +41 79 284 39 05
Email : pneugo-renens@hotmail.com
Assujetti à la TVA

2. Hébergement

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
www.infomaniak.com

3. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit suisse. Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve d'un recours au Tribunal fédéral.

4. Responsabilité

PneuGo s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur ce site. Toutefois, PneuGo décline toute responsabilité pour les erreurs, omissions ou indisponibilités du site, ainsi que pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des informations qui y figurent. Les informations publiées ont un caractère purement indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

5. Liens hypertextes

Le site pneugo.ch peut contenir des liens vers des sites tiers. PneuGo n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logo, charte graphique) est la propriété de Silvio Ferreira da Costa ou de ses fournisseurs et est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Pour toute information relative à vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

8. Contact

Pour toute demande légale ou administrative, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : pneugo-renens@hotmail.com

1. Responsable du traitement

PneuGo, entreprise individuelle
Silvio Ferreira da Costa
Chemin du Closel 16/A, 1020 Renens, Vaud, Suisse
Email : pneugo-renens@hotmail.com
Téléphone : +41 79 284 39 05
Assujetti à la TVA

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion des demandes et rendez-vous : nom, prénom, email, numéro de téléphone, message et type de véhicule, transmis via le formulaire de contact, WhatsApp ou Calendly.
• Navigation sur le site : données techniques collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins statistiques et de sécurité.
• Cartographie : données de localisation anonymisées lors de l'utilisation de Google Maps intégré au site.

Aucune donnée sensible au sens de l'art. 5 let. c nLPD n'est traitée.

3. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 31 al. 2 let. a nLPD) ;
• L'intérêt légitime de PneuGo à gérer ses communications et à assurer la sécurité du site (art. 31 al. 1 nLPD) ;
• Votre consentement pour les cookies non essentiels (art. 45c LTC).

4. Sous-traitants et transferts

Certaines données peuvent être traitées par des tiers de confiance agissant en tant que sous-traitants :

• Infomaniak Network SA (Suisse) – hébergement du site ;
• Google LLC (États-Unis) – Google Maps (transfert encadré par les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et les garanties équivalentes reconnues par le PFPDT) ;
• Meta Platforms Ireland Ltd – WhatsApp Business ;
• Calendly LLC (États-Unis) – prise de rendez-vous en ligne.

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et s'engagent à traiter les données conformément aux réglementations applicables.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Données de contact et de demandes : jusqu'à 5 ans après la fin de la relation client, conformément aux délais de prescription du Code des obligations (CO) ;
• Données de navigation : 13 mois au maximum ;
• Données comptables et commerciales : 10 ans conformément à l'art. 958f CO.

6. Vos droits (art. 25 ss nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité des données fournies directement, lorsque le traitement est automatisé.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande écrite à : pneugo-renens@hotmail.com. Nous y donnerons suite dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

7. Cookies et traceurs

Ce site utilise deux types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation de votre choix relatif aux cookies). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies non essentiels : issus de services tiers intégrés (Google Maps). Leur dépôt est soumis à votre consentement préalable, exprimé via le bandeau présent sur le site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en modifiant vos paramètres.

8. Sécurité

PneuGo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, accès restreints, hébergement sécurisé en Suisse) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les pratiques de PneuGo. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.